Абонентам
Общая информация
Раздел помогает быстро найти самые частые действия: связаться с диспетчерской, проверить отключения, передать показания, оплатить услуги и перейти к личному кабинету.
Сервисы для жителей
Абонентам
Оперативная информация
Отключения
Актуальные ограничения отображаются прямо в разделе абонентов. Нажмите “Показать адреса и подробности”, чтобы увидеть список затронутых адресов.
10 апреля 2026, 08:30
Ограничения подачи теплоносителя и ГВС
Замена запорной арматуры на подающем трубопроводе. Ограничена подача отопления и горячей воды в жилые дома, детский сад и административное здание.
- Период работ
- 09:00-17:00
- Затронуто
- 8 домов и 1 соцобъект
11 апреля 2026, 06:00
Ограничения подачи горячего водоснабжения
Промывка магистральной линии и проверка параметров теплоносителя. На период работ будет приостановлена подача горячей воды.
- Период работ
- 10:00-15:00
- Затронуто
- 5 домов
10 апреля 2026, 07:10
Ограничения подачи теплоносителя
Выявлено локальное повреждение на обратном трубопроводе. Бригада выполняет вскрытие канала и замену поврежденного участка, ориентир по восстановлению уточняется.
- Ориентир
- до 13:00
- Затронуто
- 3 дома
12 апреля 2026, 09:00
Регламентные работы на тепловом пункте
Регламентная замена приборов учета на центральном тепловом пункте. Возможны кратковременные перерывы горячего водоснабжения.
- Период работ
- 12:00-14:30
- Затронуто
- 4 дома
Связь
Мы на связи
Если нужно сообщить об аварийной ситуации, уточнить информацию по начислениям или направить обращение, используйте контакты ниже.
График
Режим работы
Понедельник - пятница
08:00-17:00
Обеденный перерыв
13:00-14:00
Суббота - воскресенье
Выходной
Диспетчерская
Круглосуточно
Аварийные сообщения по теплоснабжению принимаются диспетчерской службой круглосуточно по телефону 8 (3537) 21-30-46.
Оплата
Пункты оплаты
Оплатить услуги можно удобным способом. Перед оплатой проверяйте назначение платежа, лицевой счет и период начисления.
Онлайн
Личный кабинет и банковские сервисы
Подходит для быстрой оплаты без посещения офиса.
Банк
Отделения и приложения банков
Используйте реквизиты предприятия и номер лицевого счета.
Офис
Уточняется при обращении
Информацию о доступных кассах можно уточнить в приемной.
Онлайн-сервис
Личный кабинет
В личном кабинете абонент сможет просматривать начисления, историю оплат, актуальную информацию по лицевому счету и передавать показания приборов учета.
Ссылка на личный кабинет
Будет размещена после подключения официального сервиса.
Связаться с предприятием
Приборы учета
Передать показания приборов
Прибор учета помогает рассчитывать потребление по фактическим данным и делает начисления понятнее для абонента.
Передавайте показания своевременно, сверяйте адрес, лицевой счет и текущие значения прибора учета перед отправкой.
Способы передачи показаний приборов учета
Платежи
Оплата
При оплате указывайте корректный лицевой счет, ФИО плательщика, адрес и период, за который производится платеж.
01
Проверьте начисления
Сверьте сумму и период оплаты перед внесением платежа.
02
Выберите способ оплаты
Оплатите онлайн, через банк или другой доступный пункт приема платежей.
03
Сохраните подтверждение
Квитанция или электронный чек помогут быстро уточнить платеж при обращении.